Termeni și condiții

Modalități de plată

 

Este acceptată plata :

  • numerar(RON)
  • cărți de credit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
  • transfer bancar

 

Rezervarea provizorie se face  telefonic , pe fax sau pe e-mail .

 

Pentru a evita rezervările care ulterior nu sunt onorate, fapt ce împiedică alți turiști să beneficieze de cazare, confirmarea rezervărilor la Pensiunea Empire se face  cu plata unui avans. Efectuarea plății avansului se va face folosind datele de mai jos după ce s-a stabilit rezervarea provizorie de comun acord cu serviciul de rezervări a pensiunii:

SC EMPIR TOUR SRL, CUI RO 7952653

Suma este nereturnabilă dacă turistul nu anunță renunțarea cu cel puțin 14  zile înainte de data începerii sejurului.

În caz excepțional dacă nu se onorează rezervarea, se va reprograma, în limita disponibilității,  pentru o alta perioadă astfel încât să nu se piardă avansul achitat.

După încasarea avansului, se confirmă rezervarea camerelor pentru turist.

Diferența de plată se va efectua la sfârsitul sejurului de cazare la recepție.

Check-in-ul se face la ora 11:00, iar check-out-ul la ora 14:00.

Anularea rezervării:

Anularea  rezervării se  face contactând recepția.

Nu se vor aplica penalizări dacă anularea rezervării se face cu 14 zile înainte.

 

 

Pentru reclamații Telefonul consumatorului:  0219551

Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Bihor

Oradea, str.Sucevei, nr. 4A, cod 410078

telefonul : 0259-431817 si fax 0259-431817

www.anpc.gov.ro