Termeni și condiții
Modalități de plată
Este acceptată plata :
- numerar(RON)
- cărți de credit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
- virament bancar
- acceptăm și tichete / carduri de vacanță Sodexo, Edenred, Up !
Rezervarea provizorie se face telefonic sau pe e-mail.
Pentru a evita rezervările care ulterior nu sunt onorate, fapt ce împiedică alți turiști să beneficieze de cazare, confirmarea rezervărilor la Pensiunea Empire se face cu plata unui avans. Efectuarea plății avansului se va face folosind datele de mai jos după ce s-a stabilit rezervarea provizorie de comun acord cu serviciul de rezervări a pensiunii:
SC SAPIENT RELAX SRL, CUI RO 8095383
Suma este nereturnabilă dacă turistul nu anunță renunțarea cu cel puțin 14 zile înainte de data începerii sejurului.
În caz excepțional dacă nu se onorează rezervarea, se va reprograma, în limita disponibilității, pentru o alta perioadă astfel încât să nu se piardă avansul achitat.
După încasarea avansului, se confirmă rezervarea camerelor pentru turist.
Diferența de plată se va efectua la CHECK-IN.
Check-in-ul se face la ora 15:00, iar check-out-ul la ora 12:00.
Anularea rezervării:
Anularea rezervării se face contactând recepția la tel: +40 724 225 118 sau pe mail la adresa: pensiuneaempire@yahoo.com
Nu se vor aplica penalizări dacă anularea rezervării se face cu 14 zile înainte.
Pentru reclamații Telefonul consumatorului: 0219551
Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Bihor
Oradea, str. Evreilor Deportați, nr. 4A, cod 410078
telefonul : 0259-431817 și fax 0259-431817